Khóa Học Kỹ Năng Đàm Phán Thương Lượng

Sau khi hoàn tất Khóa Đào Tạo Kỹ Năng Thương Lượng Đàm Phán, Học viên có thể:

• Hiểu được tầm quan trọng của đàm phán.

• Nắm bắt quy trình của thương lượng, đàm phán.

• Nắm bắt các nguyên tắc và yếu tố then chốt trong đàm phán.

• Nắm bắt các kỹ thuật đàm phán hiệu quả.

• Nắm bắt các chiến lược đàm phán và cách vận dụng vào thực tế đàm phán, phát huy sức mạnh tập thể trong đàm phán.

• Trang bị các kỹ năng bổ trợ quan trọng như kỹ năng giao tiếp, lắng nghe; kỹ năng đặt câu hỏi, trả lời câu hỏi, quản lý cảm xúc, thuyết phục, nhượng bộ và xử lý bế tắc.

Nội dung khóa học:

• Phần 1. Tổng quan về đàm phán, thương lượng.

• Phần 2. Quy trình đàm phán, thương lượng.

• Phần 3: Các kiểu chiến lược trong đàm phán, thương lượng.

• Phần 4. Các kỹ năng bổ trợ quan trọng và kỹ thuật gỡ bỏ rào cản trong đàm phán.

• Phần 5. Tổng kết chương trình và định hướng kế hoạch ứng dụng.

Lịch khai giảng:

📆 Khai giảng: 13/03/2024

📆 Thời lượng: 4 buổi

📆 Lịch học: Thứ 4,5

📆 Phí tham dự: 2.800.000 VND

📍 Địa điểm: 102 Nguyễn Xí, Phường 26, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh

Đăng ký tại: https://pms.edu.vn/dao-tao/ky-nang-dam-pham-thuong-luong/

Thông tin liên hệ:

• Học viện Tư Vấn - Đào Tạo PMS

• Phone: 028 7300 6069

• Địa chỉ: 102 Nguyễn Xí, Phường 26, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh

• Chi nhánh Bình Dương: Đại học Quốc Tế Miền Đông, Đường Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Hòa Phú, Thành phố mới Bình Dương, Tỉnh Bình Dương

• Email: info@pms.edu.vn

#khoa_hoc_ky_nang_dam_phan_thuong_luong

#khoa_hoc_ky_nang_thuong_luong_va_dam_phan

#khoa_hoc_ky_nang_dam_phan_thuyet_phuc

#khoa_hoc_ky_nang_dam_phan

Khóa Học Chăm Sóc Khách Hàng Tận Tâm

Chăm sóc khách hàng (hay dịch vụ khách hàng – Customer Care) là tất cả những gì cần thiết mà doanh nghiệp phải làm để thỏa mãn nhu cầu và mong đợi của khách hàng, tức là phục vụ khách hàng theo cách mà họ mong muốn được phục vụ và làm những việc cần thiết để giữ các khách hàng mình đang có.

Hiểu được điều này, Học Viện Tư Vấn - Đào Tạo PMS đã thiết kế và triển khai Khóa Học Kỹ Năng Chăm Sóc Khách Hàng Tận Tâm tại Học viện PMS – Customer Care & Customer Services với những chia sẻ thực tiễn hết sức sinh động, giàu tính ứng dụng của Giảng viên là các Chuyên gia giàu kinh nghiệm.

Khóa Học Chăm Sóc Khách Hàng Tận Tâm được thiết kế dành cho:

• Các cấp Lãnh đạo – Quản lý trong Doanh nghiệp.

• Nhân viên chăm sóc khách hàng, bán hàng, nhân viên siêu thị…

• Những cá nhân muốn nâng cao kỹ năng này.

Lịch khai giảng chương trình đào tạo Chăm Sóc Khách Hàng Tận Tâm

📆 Thời lượng: 4 buổi học.

📆 Thời gian học: Sáng 8h30 – 11h30 & Chiều 13h30 – 16h30

📆 Lịch học: Thứ 4,5

📍 Địa điểm: 102 Nguyễn Xí, Phường 26, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh

Thông tin liên hệ:

• Học viện Tư Vấn - Đào Tạo PMS

• Phone: 028 7300 6069

• Địa chỉ: 102 Nguyễn Xí, Phường 26, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh

• Chi nhánh Bình Dương: Đại học Quốc Tế Miền Đông, Đường Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Hòa Phú, Thành phố mới Bình Dương, Tỉnh Bình Dương

• Email: info@pms.edu.vn

#khoa_hoc_cham_soc_khach_hang

#khoa_hoc_ky_nang_cham_soc_khach_hang

#khoa_hoc_ky_nang_cham_soc_khach_hang_tan_tam

#khoa_hoc_cham_soc_khach_hang_tai_hcm

#khoa_hoc_cham_soc_khach_hang_tai_tphcm

#pms #hocvienpms #hocviendaotaotuvanpms

Khóa Học Cửa Hàng Trưởng Chuyên Nghiệp

Cửa hàng trưởng chuyên nghiệp là người đóng vai trò vô cùng quan trọng trong sự phát triển bền vững của chuỗi hệ thống/cửa hàng hiện nay. Khách hàng có quay lại hay không phụ thuộc rất nhiều vào thái độ phục của của nhân viên trong cửa hàng đó như thế nào.

Hiểu được điều này, Học Viện Tư Vấn – Đào Tạo PMS đã thiết kế và triển khai Khóa Đào Tạo Cửa Hàng Trường Chuyên Nghiệp tại PMS  – Head of Shop với những chia sẻ thực tiễn hết sức sinh động, giàu tính ứng dụng của Giảng viên là các Chuyên gia giàu kinh nghiệm.

Khóa Học Cửa Hàng Trưởng Chuyên Nghiệp được thiết kế dành cho

• Cửa hàng trưởng/Giám sát ngành hàng.

• Nhân viên mong muốn thăng tiến lên vị trí Cửa hàng trưởng/Giám sát ngành hàng.

Sau khi kết thúc Khóa Học Cửa Hàng Trưởng Chuyên Nghiệp, Học viên có thể

• Hiểu được vai trò nhiệm vụ của một người Cửa hàng trưởng hiện đại.

• Biết cách xây dựng kế hoạch làm việc hiệu quả cho nhân viên.

• Nắm bắt các kỹ năng cốt lõi của người Cửa hàng trưởng.

• Nắm bắt cách thức quản lý, điều hành đội ngũ nhân viên hiệu quả, chuyên nghiệp.

• Nắm bắt phương thức phục vụ khách hàng chuyên nghiệp, thúc đẩy doanh số thành công tại cửa hàng.

Đồng hành trong suốt Khóa Đào Tạo Cửa Hàng Trưởng Chuyên Nghiệp

• Chuyên gia - Giảng viên Lê Kim Tú

• Chuyên gia – Giảng viên Trương Ngọc Mai Hương

• Chuyên gia – Giảng viên Trần Tuấn Anh

• Chuyên gia – Giảng viên Huỳnh Hữu Minh Nhật

Nội Dung Lớp Học Cửa Hàng Trưởng Chuyên Nghiệp

Phần 1: Chân dung Cửa hàng trưởng chuyên nghiệp.

Phần 2: Làm sao để thúc đẩy doanh số thành công tại cửa hàng?

Phần 3: Các kỹ năng cốt lõi giúp xây dựng đội ngũ nhân viên hiệu quả tại cửa hàng.

Phần 4: Tổng kết chương trình và định hướng kế hoạch ứng dụng.

Lịch khai giảng khóa học:

📆 Thời lượng: 4 buổi học.

📆 Thời gian học: Sáng 8h30’ – 11h30’ & Chiều 13h30 – 16h30

📆 Lịch học: Thứ 4,5

📍 Địa điểm: 102 Nguyễn Xí, Phường 26, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh

Thông tin liên hệ:

• Học viện Tư Vấn - Đào Tạo PMS

• Phone: 028 7300 6069

• Địa chỉ: 102 Nguyễn Xí, Phường 26, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh

• Chi nhánh Bình Dương: Đại học Quốc Tế Miền Đông, Đường Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Hòa Phú, Thành phố mới Bình Dương, Tỉnh Bình Dương

• Email: info@pms.edu.vn

#khoa_hoc_cua_hang_truong_chuyen_nghiep

#chuong_trinh_dao_tao_cua_hang_truong_chuyen_nghiep

#khoa_dao_tao_cua_hang_truong_chuyen_nghiep

#hocvienpms #truongpms #hocviendaotaotuvanpms

Địa chỉ 1: https://goo.gl/maps/GkcCBKy13eqCJU3U9

Địa chỉ 2: https://goo.gl/maps/Li1kN3NFzhzWCemS8

Địa chỉ CID: https://www.google.com/maps?cid=16834747557429091814